Impossibilidade de cancelamento do plano ***** pelo aplicativo e recusa do ***** em processar o cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
13/05/2026 às 20:31
ID: 248584849
Sou matriculado na ***** e fiz todo o plano pelo Aplicativo. Como manda a legislação, o cliente deve poder cancelar o serviço pelo meio contratado, mas a opção de cancelamento não funciona no app. E os funcionários se recusam a retornar o pedido de cancelamento PELO *****.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 13:20
Agradecemos o seu contato.
Compreendemos a situação e demos uma tratativa para o caso através de nossa troca de comunicação por este canal. Ficamos felizes em poder ajudá-lo!
Atenciosamente,
Equipe Bluefit