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Rio de Janeiro - RJ

16/04/2025 às 09:47

ID: 214909793

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Primeiramente, sobre a limpeza dos banheiros, o estado tem sido bem desagradável. Em qualquer horário do dia, as lixeiras estão sempre transbordando de papel higiênico, os vasos sanitários estão frequentemente sujos e com cheiro forte de urina. Muitas vezes, o banheiro está praticamente inutilizável, e ainda assim é possível ver a pessoa responsável pela limpeza próxima, mexendo no celular ou até dentro do próprio banheiro, sem agir diante da situação. A higiene do espaço precisa ser levada mais a sério.
Outro ponto importante é a quantidade de alunos em relação ao número de professores disponíveis. O salão vive lotado, os professores que estão por lá ficam nitidamente sobrecarregados, e a situação piora porque a academia faz muitas promoções, o que aumenta ainda mais o fluxo de pessoas.
Uma sugestão seria adotar o controle de horários via aplicativo, como outras academias já fazem, para evitar esse tumulto tanto no salão quanto na recepção, que em horários de pico fica extremamente cheia e desorganizada.
Nos finais de semana, a situação é ainda mais crítica: a academia parece funcionar sem equipe, mal tem um professor no salão e a recepção quase sempre está vazia. Isso compromete a segurança e o bom atendimento dos alunos.
E por fim, acredito que a supervisora da unidade também precisa de mais preparo e treinamento, pois algumas situações que são de responsabilidade dela não estão sendo tratadas com a atenção e o cuidado necessários. A impressão é de descuido com a operação como um todo.
Estava aguardando o tal e-mail para avaliar os serviços da academia, como foi informado que todos os alunos receberiam. Mas, até agora, nada chegou. E infelizmente, o que tenho observado é que, a cada dia, tudo que relatei acima só piora. Por isso, estou trazendo esse feedback por aqui, na esperança de que, assim, alguma medida efetiva seja tomada.