Má qualidade nos serviços e instalações da academia Bluefit KM18, incluindo problemas com gerente, instrutores e equipamentos.
Respondida
Osasco - SP
20/05/2026 às 12:32
ID: 249185263
Como aluno da unidade Bluefit KM18, tenho observado uma deterioração progressiva na qualidade dos serviços e instalações. Identifiquei diversas questões não resolvidas, incluindo a conduta inadequada de um gerente, que demonstra arrogância para com os alunos. Adicionalmente, constatei que os instrutores pessoais não oferecem suporte equitativo a todos os alunos, fornecem instruções incorretas sobre exercícios e dedicam uma parcela significativa do tempo de expediente a conversas.
No que tange aos equipamentos, as polias apresentam falhas, as cadeiras extensoras estão danificadas e os aparelhos de agachamento Bambo e Smith encontram-se desalinhados. Em relação às instalações sanitárias, há problemas recorrentes de encanamento, o secador de mãos está inoperante e a balança apresenta uma descalibragem de aproximadamente três quilos em relação ao peso real.
Embora tivesse expectativas elevadas em relação a esta academia, a experiência tem sido, até o momento, decepcionante.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:59
Agradecemos o seu contato.
Compreendemos a situação e demos uma tratativa para o caso através de nossa troca de comunicação por este canal. Ficamos felizes em poder ajudá-lo!
Atenciosamente,
Equipe Bluefit