Mau atendimento na recepção da academia pelo funcionário Marcos, demonstrando falta de cordialidade e arrogância.
Respondida
São Vicente - SP
02/06/2026 às 23:44
ID: 250404231
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento prestado na recepção da unidade São Vicente Tambores. Fui atendida pelo funcionário Marcos e tive uma experiência extremamente desagradável. Durante todo o atendimento, ele se mostrou grosseiro, impaciente e arrogante, respondendo às minhas dúvidas de forma ríspida e sem qualquer cordialidade.
Além da falta de educação, a postura demonstrada transmitiu total desinteresse em ajudar, tornando o ambiente desconfortável e causando constrangimento. Acredito que um atendimento respeitoso e profissional seja o mínimo esperado de quem está em contato direto com os alunos e visitantes da academia.
Espero que a situação seja avaliada e que medidas sejam tomadas para melhorar a qualidade do atendimento na recepção da unidade São Vicente Tambores, evitando que outras pessoas passem pela mesma experiência.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 18:21
Agradecemos o seu contato.
Compreendemos a situação e demos uma tratativa para o caso através de nossa troca de comunicação por este canal. Ficamos felizes em poder ajudá-lo!
Atenciosamente,
Equipe Bluefit