Bluefit - A Sua Academia

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

06/11/2024 às 23:23

ID: 201432389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Devido relatos anteriores já sabendo do ocorrido venho por meio deste tentar alcançar solução rápida para cancelar e devolver, fiz o pagamento online e logo após ele necessita responder um questionário onde me bloquearam até ir com atestado médico, e só avisam após o pagamento, tentei fazer o cancelamento já que não tinha 20minutos de cadastro e para minha surpresa.. Descubro que existe um passo a passo em contrato super abusivo onde sequer existe o local mencionado no próprio "formulário de cancelamento online"
Reprisando

Solicito por aqui o CANCELAMENTO do meu plano, devido à inexistência de formulário apropriado para tal (o qual deveria existir, segundo contrato assinado).

"CANCELAMENTO DO PLANO: Você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, sem cobrança de multa. A solicitação deverá ser requerida junto à Unidade contratada, no caso da contratação ter ocorrido presencialmente, e pelo Website, caso a contratação tenha ocorrido pelo Website, com o preenchimento do Formulário de Cancelamento, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias da próxima cobrança".

Modalidade: Plano recorrência GOLD PREMIUM, sem fidelidade.

Valor Mensalidade: R$ *******,90
Taxa de Matrícula: Isento
Taxa de Manutenção: Isento


Enviei duas solicitações de cancelamento pelo formulário genérico.

Desde já agradeço.