Problemas com cadastro de novo cartão e mau atendimento na recepção da academia, impossibilitando a quitação da mensalidade.
Não respondida
Campo Grande - MS
08/06/2026 às 14:21
ID: 250803101
Atrasei a mensalidade da academia porque eu cancelei o cartão usado para o pagamento devido a uma compra suspeita. Tentei cadastrar um novo cartão pelo aplicativo e não consegui. Fui na academia pra fazer o cadastro do cartão na recepção e o recepcionista, com a maior cara de deboche, falou que aquela não era a minha unidade (Vilas Boas) e que eu tinha que ir onde eu estava cadastrada (Afonso Pena), uma unidade que eu nem frequento mais. Na hora tive até vontade de cancelar meu contrato pela falta de respeito. E pelo aplicativo eu não consigo cadastrar o cartão, nem excluir o que eu cancelei e nem mudar de unidade, ou seja, é totalmente inútil.