Bluefit - A Sua Academia

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

24/04/2026 às 22:08

ID: 246911619

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à unidade da Bluefit localizada no Setor Leste Universitário, em Goiânia, inaugurada há pouco mais de um mês.

Primeiramente, a academia não está cumprindo o horário de abertura informado. O funcionamento deveria iniciar às 5h da manhã, porém, frequentemente a unidade abre com atraso (5h05, 5h10 ou até mais). Para quem inicia o trabalho às 7h, esse atraso impacta diretamente na rotina, já que ainda há o tempo necessário para entrada, organização do ambiente e início dos treinos, o que acaba causando prejuízos e até atrasos no trabalho.

Outro ponto crítico é a climatização do ambiente. No período da manhã, a academia costuma estar excessivamente fria, o que mostra que o ar-condicionado funciona. No entanto, no período da tarde/noite, a situação é oposta: estive na unidade hoje às 18h40 e o ambiente estava extremamente quente, inclusive mais quente que o lado de fora. Havia muitos aparelhos de ar-condicionado desligados e os que estavam ligados não estavam funcionando adequadamente.

Além disso, durante aproximadamente uma hora em que permaneci no local, houve queda de energia por quatro vezes. Em uma dessas ocasiões, um aluno que estava na esteira quase sofreu um acidente. Trata-se de uma situação grave, que coloca em risco a segurança dos frequentadores.

É importante ressaltar que a academia é nova, com menos de dois meses de funcionamento, e já apresenta problemas estruturais como quedas frequentes de energia e, aparentemente, um gerador que não está operando corretamente. Inclusive, há diversos relatos semelhantes nas redes sociais da unidade.

Outro problema é a superlotação. Por ser uma unidade nova, recebe alunos de diversas regiões, como Jardim Goiás e outros bairros próximos, porém não está conseguindo suprir adequadamente essa demanda especialmente considerando a climatização ineficiente.

Diante disso, solicito uma avaliação urgente da unidade, com atenção especial aos seguintes pontos:

* Cumprimento rigoroso do horário de abertura;
* Funcionamento adequado do ar-condicionado;
* Verificação das quedas de energia e do gerador;
* Melhor gestão da quantidade de alunos no espaço.

Uma unidade recém-inaugurada não deveria apresentar esse tipo de problema. Espera-se um mínimo de qualidade, segurança e respeito com os alunos, principalmente considerando que muitos possuem planos ativos e contratos anuais.