Solicitação de acesso às câmeras de segurança após furto na academia Bluefit

Em réplica
Cidade Ocidental - GO
10/10/2025 às 08:50
ID: 228996463
No dia 25/08 fui furtada dentro da academia blue fit , asa sul, brasilia na 513.
Ao falar sobre com os atendentes, os mesmos informaram que para ter acesso as câmeras precisaria de um BO.
Fiz e ele foi entregue no dia 19/09.
Até hoje não tive resposta do mesmo.
Gostaria de um posicionamento sobre ou saber se vão deixar as imagens inspirarem para eu não ter acesso a elas.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 09:50
Agradecemos o seu contato.
Compreendemos a situação e demos uma tratativa para o caso através de nossa troca de comunicação por este canal. Ficamos felizes em poder ajudá-lo!
Atenciosamente,
Equipe Bluefit
Réplica do consumidor
13/10/2025 às 12:36
Não, não deram nenhuma tratativa através de nenhum canal. A última resposta foi da Jenny, dia 10/10.
A de hoje 13/10 foi colada e copiada.
Sem datas, prazos e resoluções.
Réplica da empresa
30/10/2025 às 10:15
Agradecemos o seu contato.
Compreendemos a situação e demos uma tratativa para o caso através de nossa troca de comunicação por este canal. Ficamos felizes em poder ajudá-lo!
Atenciosamente,
Equipe Bluefit