Solicitação de acesso às câmeras de segurança após furto na academia Bluefit

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Cidade Ocidental - GO

10/10/2025 às 08:50

ID: 228996463

No dia 25/08 fui furtada dentro da academia blue fit , asa sul, brasilia na 513.
Ao falar sobre com os atendentes, os mesmos informaram que para ter acesso as câmeras precisaria de um BO.
Fiz e ele foi entregue no dia 19/09.
Até hoje não tive resposta do mesmo.
Gostaria de um posicionamento sobre ou saber se vão deixar as imagens inspirarem para eu não ter acesso a elas.

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Resposta da empresa

13/10/2025 às 09:50

Agradecemos o seu contato.

Compreendemos a situação e demos uma tratativa para o caso através de nossa troca de comunicação por este canal. Ficamos felizes em poder ajudá-lo!

Atenciosamente,
Equipe Bluefit

Réplica do consumidor

13/10/2025 às 12:36

Não, não deram nenhuma tratativa através de nenhum canal. A última resposta foi da Jenny, dia 10/10.
A de hoje 13/10 foi colada e copiada.
Sem datas, prazos e resoluções.

Réplica da empresa

30/10/2025 às 10:15

Agradecemos o seu contato.

Compreendemos a situação e demos uma tratativa para o caso através de nossa troca de comunicação por este canal. Ficamos felizes em poder ajudá-lo!

Atenciosamente,
Equipe Bluefit