Solicitação de Cancelamento de Plano Bluefit por Mudança de Domicílio e Pedido de Isenção de Multa
Não respondida
Campina Grande - PB
19/06/2026 às 00:04
ID: 251806703
Assunto: Solicitação de Cancelamento de Plano por Mudança de Domicílio Ausência de Prestação de Serviço Local Isenção de Multa Rescisória
Prezada equipe de atendimento da Bluefit,Eu,
*****, titular do Plano Gold , venho por meio deste instrumento formalizar o meu pedido de cancelamento do meu plano de academia. Motivado por razões profissionais e pessoais de força maior, estou transferindo de forma definitiva o meu domicílio para uma cidade que não possui nenhuma unidade da rede Bluefit.O objeto do presente Termo de Adesão estabelece explicitamente a "prestação de serviços relacionados à prática de atividade física (..) nas unidades de academias da rede Bluefit". Sabendo que a empresa não possui viabilidade técnica e nem estrutura física para continuar me prestando o serviço contratado na minha nova localidade, a manutenção do contrato se torna faticamente impossível. Embora a cláusula de cancelamento preveja uma multa de 30% sobre o saldo remanescente para rescisões antes de 12 meses, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a jurisprudência brasileira pacificaram o entendimento de que a cobrança de multa de fidelidade é abusiva quando o consumidor se vê obrigado a cancelar o serviço por impossibilidade de usufruto gerada pela ausência de cobertura da empresa na nova localidade. Exigir o pagamento de multa nesse cenário configura enriquecimento sem causa por parte da prestadora e desvantagem exagerada ao consumidor (Art. 51, IV, do CDC). Diante do exposto, e prezando por uma resolução amigável e justa, solicito:O cancelamento imediato do meu Plano Gold; A isenção integral da multa rescisória de 30%, tendo em vista a total impossibilidade de prestação de serviços por parte da Bluefit no meu novo endereço; O bloqueio de quaisquer cobranças futuras recorrentes no meu cartão de crédito cadastrado , respeitando o aviso prévio de 30 dias a contar desta data, se aplicável para fins operacionais administrativos. Estou à disposição para enviar o comprovante de mudança de domicílio (como novo contrato de aluguel ou declaração de transferência de trabalho), caso seja estritamente necessário para comprovar a boa-fé desta solicitação.Aguardo o retorno com a confirmação do cancelamento sem ônus. Atenciosamente,
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