TAXA DE CANCELAMENTO
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
10/02/2023 às 15:25
ID: 159124477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Fizemos a matrícula na academia Bluefit ,eu meu esposo e meu filho com contrato no valor de *******,90 por mês (o do meu filho pedi o cancelamento, mas não informaram que eu teria que pagar 99,90 de taxa de manutenção mais 60,00 reais de taxa de matricula referente ao cancelamento,ontem 09/02/23, me prontifiquei a pagar normalmente para ele no valor de *******,90, eles falaram que teria que pagar *******,90 por conta das taxas. venceu dia 31/01/*******, gostaria que analisasse esta situação o mais breve possível porque além de não informar no dia da matrícula sobre essas taxas não teve como renovar para meu filho devido a esse valor exorbitante.
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Resposta da empresa
20/02/2023 às 08:48
Agradecemos o contato!
Estamos tentando entrar em contato com você desde o dia 15/02/******* por este canal de atendimento (Reclame Aqui), mas infelizmente não obtivemos sucesso.
Todos os esclarecimentos devidos foram dados através de mensagens privadas.
Caso queira continuar interagindo conosco, poderá usar o seu campo de réplica para informar quais são as suas solicitações, dúvidas e reclamações.
Conte conosco, afinal, a Bluefit é a sua academia!
Atenciosamente,
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