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Belo Horizonte - MG

28/01/2023 às 14:33

ID: 158303459

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No dia 27/01/******* , fui até uma unidade da academia BLUEFIT UNIDADE PRADO EM BELO HORIZONTE , consultar os valores planos e conhecer a academia . Chegando lá a recepcionista me apresentou 3 planos oferecido pela academia em um catálogo com os seguintes valores e condições descrito nesse catálogo . PLANO GOLD PRO FIDELIDADE R$*******,90 com fidelidade de 12 meses , com direito a utilizar em qualquer unidade ,as aulas coletivas, direito a levar 5 amigos , acesso total a estrutura da academia, desconto em aplicativos , sem restrição de horário,
SEM TAXA DE MATRÍCULA , SEM TAXA DE AVALIAÇÃO, TAXA ZERO e R$9,90 no primeiro mês ótimo plano .
O outro plano era PLANO PREMIUM *******,90 por mês tinha todos benefícios do PLANO GOLD , porém no não é cobrado fidelidade de 12 meses . Outro ótimo plano .
No PLANO BASICO de R$*******,90 ,por mês está descrito nesse catálogo me apresentado os benefícios de acesso a todas aulas coletivas , SEM TAXA OU MULTA POR CANCELAMENTO , sem restrição de horários , podendo levar 3 amigos , e NAO tem os DESCONTOS nós aplicativos como no PLANO GOLD PRO . E estava escrito marcardo com V QUE O PLANO NÃO TEM TAXA DE MATRÍCULA E O NAO TEM TAXA DE AVALIAÇÃO . Aí vem minha indignação quando questionado a recepcionista para adesão do PLANO BÁSICO , ela me falou que SÃO COBRADOR VALOR DE TAXA. DE INSCRIÇÃO E TAXA DE AVALIAÇÃO. Uma vez que os valores apresentando no CATÁLOGO não fala a mesma coisa. E de acordo com DIREITO DO CONSUMIDOR tenho o direito de pagar o valor apresentado nessa. CATÁLOGO .
Onde consta os valor fixo de R$*******,00 MENSAL SEM TAIS TAXA .

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Resposta da empresa

02/02/2023 às 12:42

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