Bloqueio indevido de conta e recursos por contestação via MED em saque legítimo
Não respondida
Sete Lagoas - MG
12/08/2026 às 09:55
ID: 256254015
Prezada equipe da Bluegreen Pagamentos,
Realizei um saque legítimo de fundos da minha conta na corretora Bybit no dia 06/08/2026, no valor exato de R$ 44.592,25, o qual foi processado e enviado por vocês (Bluegreen Pagamentos Ltda.), que atuam como intermediadora de pagamentos da plataforma.
Dados do saque na Bybit:
ID da Ordem: *****
Data/Hora: 06/08/2026
Valor: R$ 44.592,25
Status na Bybit: Concluído
Ocorre que, de forma totalmente indevida e injustificada, a Bluegreen Pagamentos acionou o Mecanismo Especial de Devolução (MED) junto ao Banco Central, solicitando a contestação/devolução deste Pix que vocês mesmos me enviaram.
Essa ação causou o bloqueio cautelar imediato do valor e da minha conta bancária junto ao banco recebedor (RecargaPay), gerando imensos transtornos e me impossibilitando de utilizar meus próprios recursos financeiros de origem comprovadamente lícita.
Exijo que a Bluegreen Pagamentos ordene o cancelamento imediato do pedido de contestação/MED enviado ao Banco Central/RecargaPay, confirmando a legitimidade do envio da transação ID *****, para que minha conta seja desbloqueada sem a necessidade de medidas judiciais por danos morais e materiais.
Anexo a esta reclamação os comprovantes emitidos pela Bybit e a notificação do bloqueio bancário.
Aguardo retorno com urgência.
Atenciosamente,
Esdras