Problemas ap Doru SP
Não respondida
São Paulo - SP
03/03/2026 às 12:08
ID: 242180137
Não recomendo, minha experiência foi extremamente decepcionante. Reservei pelo Airbnb uma unidade operada pela empresa Blue Haus no edifício Doru, em São Paulo, para uma semana mas consegui permanecer apenas duas noites devido às condições do imóvel, o que gerou estresse e gastos inesperados durante minhas férias.
Desde o check-in havia problemas: TV não funcionava, descarga comprometida, o registro precisa ser fechado senão há vazamento, colchão que afunda e é muito desconfortável, além de máquina de lavar com forte odor no tambor e sem manutenção devido ao filtro, logo o ciclo não finaliza. Ao informar que não permaneceria na unidade, houve postura pouco profissional quanto ao retorno das minhas roupas que ficaram presas na máquina de lavar.
Ainda alegaram ao Airbnb que eu não havia feito reclamação direta, o que não corresponde aos fatos. Também tentaram atribuir os defeitos a suposto mau uso, apesar de serem problemas pré-existentes.