Aparelho comprado em dezembro chegou com defeito, envie de volta para a troca e ate agora nada
Não resolvido
São Paulo - SP
09/02/2023 às 13:37
ID: 159043695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto em dezembro, chegou sem ao menos ligar, solicitei a troca e estou esperando ate hoje sem nenhuma informação, não tem mais site, não tem mais e-mail e ninguém atende o telefone.
Insatisfação total, nos dias de hoje não da mais para confiar em nada.
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 10:01
Bom dia, tudo bem?
Iremos entrar em contato via E-mail para te proporcionar todo o suporte necessário ate resolvermos seu caso. A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tentativas do problema.
Atenciosamente
Equipe Blueletro
Réplica do consumidor
13/02/2023 às 13:13
Tudo bem, aguardo contato para resolvermos a situação, e reavaliarei a reclamação após tudo estar resolvido.
Pedido#150007427 at 17/12/*******
IDQKS-**************
Consideração final do consumidor
28/02/2023 às 12:56
Atendimento inexistente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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