Comprei paguei e não me entregam!!!
Resolvido
Sorocaba - SP
27/01/2023 às 10:51
ID: 158234609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGalera comprei um produto com eles no dia 18/01/23, pediram 7 dias para fazer a entrega dias depois o site deles saiu do ar, eles fecharam a loja, mesmo assim continuei confiante na entrega deles, o dia para entrega do produto seria dia 25/01/23 nada deles enviar ou entrar em contato a respeito, liguei para eles uma atendente com o nome de Rose me atendeu e falou que já estaria enviando pois a etiqueta já estava feita e estaria nos correios, bom ela me passou o numero do rastreio e falou que me enviaria os dados envia via e-mail, entrei agora nos correios e nada do produto estar nos correios ( produto não encontrado) é a mensagem no rastreio dos correios, acho isso uma total falta de respeito com o consumidor, pois já esta pago como o combinado e pedido. Bluelétro fechar as portas tudo bem, mas não sejam mal caráter a ponto de não cumprir as suas obrigações
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 09:53
Seu produto foi enviado, o código de rastreamento dos correios foi enviado no seu email.
Pedimos mil desculpas pelo atraso e esperamos que o produto lhe atenda melhor que o esperado, superando sua expectativa e que volte a comprar conosco.
Obrigado por comprar em nossa Loja, estamos trabalhando muito para não ocorrer mais atrasos e melhor atender nossos clientes.
Consideração final do consumidor
10/05/2023 às 08:37
Comprei a loja fisica estava aberta e depois de 2 dias a loja fechou, ficou bem confuso as coisas mas resolveram e me entregaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3