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Salvador - BA

06/12/2024 às 10:24

ID: 203860359

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Novamente tive outro problema com o plano de saúde Blue, o qual não cancelei ainda para não trocar de plano agora e fuçar impossibilidade de fazer exames novamente por carência de novo plano. O plano simplesmente se credenciou a uma clínica com péssimo atendimento ginecológico. Devido ao péssimo atendimento e duvidosa realização do exame de Preventivo, tive que realizar um novo Preventivo em outra clínica e tive que pagar pelo novo exame de Preventivo, pois o Blue simplesmente exige que seja feito apenas 1 Preventivo por ano e desconsiderou a minha necessidade de repetir o exame. Venho ressaltar que a culpa do atendimento ruim é também de responsabilidade do plano, assim como qualquer empresa tem que se responsabilizar por desvios de condutas dos seus funcionários. E o plano simplesmente respondeu que não irá reembolsar o valor de ******* reais pago pelo novo preventivo pois não se responsabiliza pelas condutas dos profissionais credenciados ao plano. Em breve vou sair desse plano. Apenas aguardando pra realizar mais alguns exames infelizmente.

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Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 14:30

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1