PC e Monitor Novos Chegaram com Defeito, Cliente Solicita Devolução e Estorno no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cardoso - SP

13/04/2026 às 09:46

ID: 245878783

Fiz uma compra pelo mercado livre, um Pc completo, com monitor, mouse e teclado, chegou dia 11..para minha decepção, nem o Pc, nem o monitor funcionam, fiz diversos testes, com cabos, outro monitor, tudo que o atendente do mercado lá ver me orientou e nada, veio com defeito estava pensando em adquirir três máquinas, uma para casa e outras duas para meu escritório de advocacia, fiz ao primeiro pedido para constatar a qualidade do produto, e logo essa decepção, acionei o mercado livre, entrei em contato com a loja, quero devolver e receber meu estorno..próximo passo é no procon e acionar meus direitos de consumidor!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 16:28

Resolveu minha situação!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3