Película térmica
Não resolvido
Fortaleza - CE
21/05/2026 às 11:38
ID: 249286635
Coloquei película no meu veículo com garantia ( FALARAM QUE PODIAA IR A QUALQUER LUGAR QUE TRABALHASSE COMA MARCA PRA ACIONAR A GARANTIA), e a loja fechou, vou nas outras lojas e dizem que a garantia é infinita mas só funciona na loja que foi colocado. Paguei caro e a película se soltando do vidro .
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 08:58
Uma enganação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
10/06/2026 às 08:20
Olá!
Lamentamos o transtorno relatado.
Verificamos que o seu contato possui DDD 85. Informamos que a Bluetech realiza atendimento direto apenas nas regiões Sul, Sudeste e Distrito Federal.
Para a região do Ceará, o atendimento relacionado à garantia é realizado pela Soma Films, distribuidora responsável pela marca em sua região. Recomendamos que entre em contato diretamente com a Soma Films para que seu caso seja analisado e para receber as orientações necessárias sobre a garantia e a rede de instaladores autorizados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Bluetech