Película Window Blue com Embaçamento Constante Comprometendo a Visibilidade e a Segurança na Direção

Venho registrar uma reclamação sobre a película Window Blue, pois desde a aplicação ela apresenta um problema grave de embaçamento. Em dias de chuva, a visibilidade fica extremamente comprometida devido ao reflexo e ao embaçamento constante, tornando a direção insegura e praticamente impossível em determinadas situações.
A expectativa ao adquirir um produto premium era justamente obter qualidade superior, conforto e segurança, mas infelizmente a experiência tem sido bastante decepcionante.
Gostaria de uma avaliação do caso e de uma solução adequada para o problema apresentado, seja por meio de revisão da aplicação, substituição do produto ou outro procedimento cabível. resposta a complemnetar nosso material window blue e o melhor do metrcado de visibilidade tendo menos que ***** porcento de haze e que precisremos analisar apatra entender

Olá,

Gostaríamos de solicitar, por gentileza, que desconsidere nossa resposta anterior, pois houve um equívoco, duplicidade nas informações inicialmente apresentadas.

Após uma nova análise, verificamos a necessidade de complementar e corrigir nosso posicionamento para que o atendimento seja realizado da forma mais adequada e transparente possível.

Segue abaixo nosso posicionamento atualizado:

Lamentamos pela insatisfação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência.

A linha Window Blue é um dos produtos de maior desempenho da Bluetech em termos de visibilidade óptica, desenvolvida com tecnologia avançada e índice de haze inferior a 0,99%, proporcionando excelente transparência e conforto visual quando aplicada corretamente.

Entretanto, entendemos sua percepção quanto ao embaçamento e aos reflexos mencionados. Como diversos fatores podem influenciar o desempenho visual da película, como condições de instalação, características do vidro, tempo de cura e outros aspectos técnicos, é fundamental realizarmos uma análise detalhada do caso para identificarmos a origem da ocorrência relatada.

Nos colocamos à disposição para avaliar a situação e buscar o melhor encaminhamento possível. Pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso SAC por meio dos canais oficiais disponíveis no site da Bluetech, para que nossa equipe técnica possa analisar o caso e prestar o suporte necessário.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos a situação.

Atenciosamente,

Equipe Bluetech

A empresa demorou a responder, não apresentou solução para o problema e deixou de prestar o suporte esperado. Diante disso, a película foi removida e destinada ao local mais adequado para sua utilidade: o lixo!!!

Sr. Augusto,
Lamentamos que sua experiência com a Bluetech não tenha sido satisfatória.

Pedimos desculpas caso sua percepção tenha sido de demora no atendimento ou falta de suporte. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente aos nossos clientes e parceiros.

Lamentamos também que a película tenha sido removida antes que fosse possível concluir uma análise técnica mais aprofundada do material e da ocorrência relatada. Em situações como essa, a avaliação do produto é uma etapa importante para identificação da causa e definição da melhor solução aplicável.

Respeitamos sua decisão e agradecemos pelo feedback compartilhado, que será considerado em nossos processos de melhoria contínua.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Bluetech