Recusa de garantia vitalícia para película desbotada por falta de certificado de garantia entregue pelo instalador
Respondida
Goiânia - GO
09/06/2026 às 15:57
ID: 250933153
Estou tentando a garantia vitalícia, pois película desbotou e o instalador não me entregou o certificado de garantia, e mesmo tento todos os outros requisitos estão negando a garantia por conta disso.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:17
Olá!
Verificamos que o seu DDD é 62. Informamos que a Bluetech atende diretamente as regiões Sul, Sudeste e Distrito Federal.
Para clientes da região de Goiás, o atendimento e suporte relacionados à garantia são realizados pela Soma Films, distribuidora responsável pela sua região.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a Soma Films para que possam analisar o seu caso e fornecer todas as orientações necessárias sobre a garantia do produto.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Bluetech