Compra de ingresso induz ao erro e propaganda enganosa, solicitação de reembolso e falta de retorno no atendimento.
Resolvido
Cascavel - PR
12/09/2026 às 08:58
ID: 258858671
Ao comprar o ingresso de um show o site leva o consumidor ao erro ferindo os artigos 37 e 66 do CDC. Ao clicar na informação em frente ao ingresso promocional a informação que aparece é equivocada dizendo que o ingresso é para estudante, doador de sangue e afins, levando o consumidor a comprar o ingresso mais caro. Solicito reembolso de R$ 100,80 referente à diferença dos ingressos. Já tentei resolver através do WhatsApp via protocolo número ***** e não recebi nenhum retorno.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 09:47
Olá, Álvaro.
Esperamos que se encontre bem!
Verificamos que sua solicitação foi resolvida pelo protocolo *****, através do e-mail.
Como você abriu uma solicitação em um site público é necessário finalizar a reclamação ID RA: 258858671 como resolvida.
Segue o passo a passo: acesse o www.reclameaqui.com.br > entrar > digite o seu e-mail e senha > clicar em minhas reclamações > clicar em responder/avaliar > Resolvido > Faça a sua consideração > dê a sua nota > e responda positivamente a pergunta abaixo.
Atenciosamente,
Blueticket | Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 10:08
Eu tentei falar com a Blueticket e não resolveu.
Só resolveu por aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5