Renomear ou cancelar ingresso
Respondida
Muriaé - MG
29/12/2017 às 21:53
ID: 31756255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 02 ingressos ha algumas semanas. Ja nomeei os dois e agora nao consigo renomear 01 deles. Por motivos de saude a pessoa nao podera comparecer e não ha tempo habil para fazer procuração pois o show é amanhã.
Não consigo encontrar como proceder nesse caso, pois se eu nao conseguir renomear vou sair no prejuízo, pois ele nao será utilizado.
Aguardo retorno com urgência.
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Resposta da empresa
30/12/2017 às 12:28
Olá Natália,
Tentamos contato por telefone, porém sem sucesso.
Podemos alterar a titularidade do seu ingresso digital, a solicitação deve ser realizada pelo Fale conosco, em nosso site.
Solicitamos através do atendimento #******* o nome completo, RG e e-mail de quem irá utilizar para que possamos realizar a alteração.
Seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Blueticket.