Transferência de ingresso

Question

Boa tarde,

Eu comprei dois ingressos de terceiros, foram repassados para o meu nome e da minha companheiro, os ingressos seria para a turnê de despedida do Skank, infelizmente uma prova que seria no dia 28 de setembro foi alterado para o dia 04 de setembro, e por ser em outro Estado eu não consigo ir no show.

Com isso consegui duas pessoas interessadas e comecei o processo de transferência, em um primeiro momento fui informado que eu poderia fazer a transferência, já que supostamente o ingresso foi transferido para o meu nome, tentei e não deu certo, agora contactei a pessoa do qual eu comprei o ingresso e ela também não consegue a transferência, eu estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e não consigo suporte, supostamente apenas a primeira pessoa que comprou esse convite tem direito, mas os convites estão no meu nome, e no nome da minha companheira.

Eu só quero transferir o ingresso que estão em minha posse, para duas novas pessoas que tem interesse em ir ao show.

Accepted Answer

Olá Marcos,

Conforme contato telefônico, para conseguirmos transferir os seus ingressos para outros participantes, você deve entrar em contato com atitular da compra e repassar os dados dos novos participantes para ela, é necessário que a mesma faça a atualização dos ingressos pra você, através do botão editar ou caso tenha dificuldades pode entrar em contato conosco, através dos canais: telefone, Chat ou Fale Conosco

Pois a compra fica vinculada ao CPF do titular do pedido, que foi a pessoa que fez a compra dos ingressos. Somente ela consegue realizar as alterações.

Abraço!
Equipe Blueticket

Transferência de ingresso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor