Plano adquirido, pago, mas parou de funcionar e quer que eu compre outro pacote.

Não respondida
Trindade - GO
28/02/2025 às 08:25
ID: 211071647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá.
Fiz a aquisição do plano básico das ferramentas propostas pela Blueticks, estava usando normalmente até na data de ontem. Do nada passaram a exibir na barra de ferramentas do Blueticks a notificação e ao mesmo tempo botão "WhatsApp Web Only" e não me permitiu mais usar as ferramentas contratadas.
Quando clicamos nessa opção que surgiu na barra (acima citado), ele nos leva ao canal de compra nos induzindo a adquirirmos um novo pacote, com valor bem mais alto e com ferramentas diferentes das já contratadas.
Já tentei de todas as formas, mas não consigo usar. Enviei e-mail pra eles conforme informam no site "*****" mas ninguém me responde.
Estou com um paconte anual pago, usei por mais ou menos 02 ou 03 meses, agora estou bloqueado, sem poder usar as ferramentas que me foram vendidas e ainda sendo induzido a adquirir mais ferramentas que não me são úteis e muito menos de interesse nessa ocasião.
Solicito urgência a Blueticks para solucionarmos esse problema e ao mesmo tempo deixo o meu registro de insatisfação e revolta com esse fornecedor de serviços.