Bluex Logística LTDA

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São José dos Campos - SP

05/03/2024 às 15:37

ID: 183943071

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Me chamo Carlos e trabalho em uma empresa distribuidora de material solar, combinei um tranporte com a empresa Bluex que ficou agendada a coleta do estado de SP para o dia 01/02/******* e entrega em meu cliente estado da BA para o dia 21/02/*******.
No dia 22/04/******* entrei em contato para cobrar a empresa Bluex da entrega e combinar o horario de entrega, me informarão que iam averiguar, no periodo da tarde me informaram que a entrega tinha sido reagendada para o dia 26/02/*******, naquele mesmo momento fui conferi no sistema de rastreios, e para minha surpresa constava que a mercadoria havia saido da filial da Bluex de SP e indo para BA no dia 22/02/*******.
No dia 26/02/******* entrei em contato com a Bluex para combinar o horario da entrega e novamente eles reagendaram a entrega, para o dia 04/03/******* dessa vez, hoje é dia 05/03/******* e a mercadoria ainda não foi entregue.
Já fazem 34 dias des da coleta do material, já está em 14 dia de atrazo, tento contato com a empresa, o Bruno que é responsavel pelas minhas cotações, a Camille que me respondia do SAC e até a Maria que tbm é do SAC porem eles me respondem que vão conferir a entrega mas não me respondem, não sei mas o que fazer, não sei mas o que dizer ao meu cliente depois de tantos reagendamentos e problemas.
A Bluex vem me deixando na mão e não recomendo a ninguem contrar os serviços deles.