Faltaram 54 painéis, foi entregue 4 painéis e 3 estavam quebrados
Respondida
Presidente Prudente - SP
10/03/2023 às 11:58
ID: 160757255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz todo tipo de reclamação possível, eles extraviaram a mercadoria, a Solar Inove não faz a devolução do meu dinheiro, pois agora eles alegaram que a bluex não devolveu a mercadoria ( solar Inove outra empresa péssima) a compra foi feita em novembro de *******, até hoje dia 10/03/******* nada em de kit em de dinheiro. Já fiz boletim de ocorrência, já fiz todo o possível.
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 11:58
Olá Danielle, tudo bem? Agradecemos sua avaliação, nos desculpamos de respondê-la com atraso, e lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva. No período entre outubro de ******* e janeiro de ******* tivemos muitos problemas com as entregas de painel solar por conta das chuvas, dos desabamentos e da interdição das estradas do estado de Santa Catarina, onde retiramos o produto para transportá-lo por todo o Brasil, assim atrasando os prazos de entrega, nos desculpe pelo transtorno. Estamos sempre buscando melhorar nosso atendimento e serviço, e a nossa equipe se coloca à disposição para atendê-lo. Qualquer sugestão, dúvida ou reclamação, entre em contato diretamente em nosso site: https://*******!