COBRANÇA INDEVIDA

Não resolvido
Goiânia - GO
01/06/2026 às 10:42
ID: 250213817
Fiz matrícula nos últimos dias de abril, no plano de fidelidade, sendo o primeiro mês gratuito, ou seja, maio, pois abril estava pago. Pagava e já pedia o cancelamento, sem fidelidade. O pagamento é antecipado. A condição para eu fazer a matrícula, que foi atendida seria qaue o vencimento fosse sempre no dia 1 de cada mês. Para minha surpresa a academia está me enviando cobrança, dizendo que não detectou o pagamento de maio. O de maio ela me isentou. E o de junho que é pago antecipado devo pagar hoje até 23:59, portanto, a empresa nã otem que enviar cobrança como se eu estivesse em atraso.
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Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 11:59
A academia ignora o seus clientes,
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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