Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

01/06/2026 às 10:42

ID: 250213817

Fiz matrícula nos últimos dias de abril, no plano de fidelidade, sendo o primeiro mês gratuito, ou seja, maio, pois abril estava pago. Pagava e já pedia o cancelamento, sem fidelidade. O pagamento é antecipado. A condição para eu fazer a matrícula, que foi atendida seria qaue o vencimento fosse sempre no dia 1 de cada mês. Para minha surpresa a academia está me enviando cobrança, dizendo que não detectou o pagamento de maio. O de maio ela me isentou. E o de junho que é pago antecipado devo pagar hoje até 23:59, portanto, a empresa nã otem que enviar cobrança como se eu estivesse em atraso.

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Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 11:59

A academia ignora o seus clientes,

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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