Camiseta de manga longa manchou após a primeira lavagem
Resolvido
Várzea Paulista - SP
19/07/2026 às 14:24
ID: 254289765
Há algum tempo comprei 4 camisetas da Bluehen sendo 3 camisetas de mangas curtas e 1 de manga longa, as camisetas de mangas curtas tudo ok, mas agora que veio o frio e usei a de manga longa logo na primeira lavada ela ficou com manchas brancas em vários lugares. Não posso mais usar.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:12
Olá, Luiz tudo bem com voce? Esperamos que sim!
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação.
Queremos analisar o seu caso com atenção para entender o que aconteceu e buscar a melhor solução possível. Por isso, nossa equipe já entrou em contato com você pelo WhatsApp para solicitar algumas informações e dar continuidade ao atendimento.
Assim que recebermos seu retorno, faremos a análise do ocorrido e acompanharemos todo o processo até a conclusão.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar essa situação e permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Blühen
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:14
Após a reclamação recebi contato da Bluehen pelo gestor Erick que me deu muita atenção e solucionou no mesmo instante. O ideal seria não ter tido problemas com o produto, mas aconteceu, a solução foi muito tranquila, rápida e satisfatória.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10