Bluhshop

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2023 às 13:59

ID: 159406863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi um anuncio de um macaco hidráulico no instagram e decido comprar sendo que o preço era compatível ao que tinha no mercado livre sendo ele um pouco mais barato. Fiz a compra através do Pix (12/02/*******), recebi a notificação da empresa bluhshop através do meu e-mail a qual cadastrei e a partir dai me informaram que iriam me enviar por e-mail o código de rastreio e as informações adicionais a compra e até o momento não obtive retorno.
Me enviaram um e-mail de contato/suporte a qual não respondem e um telefone a qual sugerem que seria um whatsapp da empresa a qual ja tentei por algumas vezes sem sucesso. Este Whastapp tem uma foto de uma mulher que mais parece um contato de pessoa física e não jurídica.
Acredito que talvez tenha um problema realmente no recebimento, uma vez que não tem nenhuma garantia de compra ou um site a qual eu possa entrar e acompanhar minha compra, onde o único contato seria por e-mail mas não respondem. Segue as informações a minha compra

Kit Macaco Jacaré Elétrico + Utilitários
R$ *******,90 x 1 R$ *******,90

Pedido de Compra #37415544

Informações que aparece no e-mail a qual me informam o pagamento

Empresa: HYPER EMPREENDIMENTOS COMERCIAIS.
CNPJ: 42.*******.*******/*******01
E-mail: *******
Telefone:*******

Estes contatos não respondem e não dão suporte algum por e-mail.
Me parece uma possível problema grave, uma vez que não tem contatos reais nem por e-mail.