Atraso na instalação, falta de atendimento e quebra de contrato
Não respondida
São Paulo - SP
25/02/2026 às 11:12
ID: 241634781
Recebi o representante em casa 08/01 fechamos o negócio e no dia 10/01 assinamos o contrato, com a informação tanto do representante quanto do pós venda que a instalação seria após 45 dias da assinatura do contrato.
Uma dificuldade para a entrega do material, péssimo retorno do pós venda, aí vem a famosa desculpa que o responsável foi desligado e por isso não tive retorno, e agora o que assumiu a vaga também tem um péssimo atendimento.
Acho que a falta de atendimento e o não cumprimento da data de instalação caracteriza uma quebra de contrato ainda mais quando não temos retorno da empresa contratada.
Lembrando que não foi por falta de insistência da minha parte.
Pois várias vezes chamei sem retorno.
Aí chamo o representante o único que dá um auxílio, porém o mesmo não tem muito o que fazer né.