Plafons de Embutir Explodiram LED Driver Danificando o Produto

Olá, Natália! Tudo bem?

Agradeço seu contato e também preferência por nossos produtos.

Recebemos sua solicitação aqui no site, tentei contato no telefone acima, porém não completou a ligação.

Mas já abri um protocolo de atendimento em nosso SAC.

É importante saber que oferecemos 1 ano de garantia para defeitos de fabricação, mediante a apresentação da Nota/Cupom Fiscal.

Enviei uma mensagem para você solicitando algumas informações para poder prosseguir com o seu atendimento e vou te auxiliar por lá, ok?

Ah! Se não localizar nossa mensagem na sua caixa de entrada, verifique seu lixo eletrônico e spam.

Aguardo o seu retorno!

Foi enviado o e-mail com as informações e até o momento sem solução

Não tive solução!!!!!!

Olá, Natália!


Retornamos em seu e-mail informando sobre o pedido realizado da reposição das 03 unidades de painéis nos quais ocorreram os defeitos.

Assim que identificar o e-mail nos sinalize por gentileza.

Também quando ocorrer o recebimento das 03 unidades nos informe.

Quando o pedido sair da fábrica será enviado em seu e-mail o código de rastreio dos Correios para acompanhamento da entrega.


Qualquer dúvida estamos a disposição!!!



Att.
Equipe SAC