Falta de Ética e profissionalismo.

Não resolvido
Florianópolis - SC
23/04/2021 às 09:36
ID: 122928005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVocês não vão devolver os controles remoto dos Ar -Condicionados? E as lampadas, relogios que a inqulina levou ? E o conserto do portão eletronico??
A pior imobiliaria de Blumenau. Sem quaquer ética ou transparência. Não aconselho a ninguém colocar imovel para locar com eles. Péssimo.
E a locataria depredou a casa deixando muito mais entulho e sujeira. Até as lampadas e relogio de parede que ESTAVAM na casa eles levaram. E o que fez a imobiliaria, para resguardar o meu patrimonio. NADA. Pelo contrario. Paguei todas as despesas que me foram apresentadas. E mesmo assim a imobiliaria de nada me ajudou. Isso que tenho um contrato de prestação de serviço assinado com está imobiliaria. Os vazamentos que a não existia, me foram cobrados. o chuveiro da piscina que retiram sem autorização, se tinha vazamento no chuveiro, porque não arrumaram?. Nem a minha via de contrato que eu assinei, eles entregaram. NÃO ACONSELHO A NINGUÉM QUE TENHA IMOVÉL ENTREGAR AS CHAVES NA MÃO DESTA IMOBILIARIA. Aluguem pelo OLX, pelo menos vocês não pagaram 10 % de comissão, para ajudar a destruir seu imovél.
Portão eletronico que estava funcionando, agora quebrado. até LAMPADAS e os controles remotos do ar condicionado levaram e não devolveram. Será tudo devidamente cobrado em ação judicial e denuncia ao CRECI.
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Resposta da empresa
23/04/2021 às 10:01
Sinto muito pelo seu comentário. Estamos no ramo há 30 anos, e nunca agenciamos uma casa com tantos problemas com a sua residência. A casa estava cheia de entulhos, a locatária quem teve que limpar a casa. Aprestou uma serie de problemas, primeiro o chuveiro da piscina, estava com vazamento, e a conta de agua veio altíssima, demorou até encontrarem o vazamento. Depois a cozinha, cuba da pia se soltou - depois a agua não escoava da pia da cozinha - e ainda se não bastasse, a água do esgoto da cozinha, voltava tudo, inundando a cozinha. A locatária me ligava chorando, indignada., devido ao estresse que ela passou na sua casa, durante este ano em que morou nela. Fora outros problemas com a piscina, que estava com problema e infiltrava agua no terreno do vizinho. A pintura da casa não era nova - portanto o sr. não pode cobrar isso do locatário. E ainda por cima, a vigilância sanitária foi na casa, por conta de reclamações do vizinho. E ai o senhor vem e aconselha as pessoas a não colocarem o imóvel conosco? Como se fosse nossa culpa, a sua CASA estar com problema. Entregou uma casa suja, cheio de entulhos e problemas e quer receber uma casa pintada e reformada? E além do mais, o locatário gastou muito dinheiro em manutenções, para que eles pudessem morar com dignidade. O sr acha justo isso? Por favor, meça bem sua palavras ao se referir a nossa empresa. Também a casa tem ar condicionado e o sr levou quase 1 ano para enviar o controles do ar. Fiz um conserto na casa e o sr. levou 8 meses para me pagar. A inquilina pagou luz e água que estava aberto, e o sr levou 1 ano para ressarci-la deste valor. E ainda recebeu um ano de aluguel antecipado. E demorou este tempo todo para pagar tais despesas. E a empresa Blumenau Imóveis o sr não recomenda. Nós que agimos de má fé, nós que não prestamos serviço adequadamente. SERÁ MESMO?
Réplica do consumidor
23/04/2021 às 16:16
E vcs não vão devolver os controles do Ar condicionado? E as coisas que a inquilina levou, Lampâdas, cortador de grama, relogio etc, e o portão eletronico danificado? Vcs demorarm mais de 1 ano para me entregar a minha via assinada do contrato, isso é ÉTICA???
Réplica da empresa
26/04/2021 às 10:13
Os controles remotos que não funcionam, e que o sr levou 8 meses para enviar, está a disposição aqui na imobiliária. Os locatários gastaram muito para poder utilizar o imóvel de uma forma digna. No processo judicial iremos apresentar as devidas notas e até quem sabe, um dano moral, pois o stres que a locatária passou lá na casa , não foi pouco. o que diz a lei do inqulinato Artigo 22 da Lei 8.*******/91. São obrigações do locador entregar ao locatário o imóvel alugado em estado de servir ao uso a que se destina; garantir o uso pacífico do imóvel locado; manter a forma e o destino do imóvel; responder pelos vícios ou defeitos anteriores à locação. O sr, não entregou o imóvel desta forma, muito pelo contrario, estava em péssimo estado. Cheio de lixo e entulho. E não estava funcionado alguns itens, foi alugada casa com ar condicionado em pleno verão, e os cotroles não foram entregues, os locatários passaram o verão todo sem ar condicionado. Ai o sr reclama de algumas lâmpadas que faltaram? Sendo que eles deixaram um cooktop de 5 bocas, porque o que lá existia, não funcionava. Nosso trabalho sempre foi com ética e transparência. quem não teve ética foi o sr. Demorar para resolver os problemas na casa e ainda dizer que a culpa era dos locatários. E estou ficando sem paciência com o sr. também. O sr se acha no direito de reclamar e ameaçar ações judiciais e junto ao https://******* lembre-se que nós também temos o direito de entrar com danos morais. Pois esta denegrindo o nome da empresa. Estamos aqui trabalhando, temos um nome a zelar e o sr fica denegrindo nosso trabalho. Mas o bom que esta tudo aqui registrado. Para possíveis processo.
Réplica do consumidor
26/04/2021 às 11:50
E todas as despesas foram pagas, e levaram até as lampadas da casa. o porta eletronico funionava com está na vistoria, e deixaram queimado. Tirarm o Chuveiro da piscina sem autorização e deixaram quebrado. Entulho e lixo também deixaram. Até a maquina de cortar grama e tesoura de poda foi levado. Tinha 2 relogios de parede e também foi levado. Lembrese que foram vcs que vieram me procurar, e oferecer o seus serviços dizendo que eu teria garantia que tudo seria feito. Inclusive como CONSTA em contrato a casa deveria ser pintada, e não foi. Os inqulininos devem pagar a multa, e sua imobiliaria deveria cobrar isso. Vcs realmente não tem ética nenhuma. Vou fazer as devidas reclamações até que eu seja ressarcido dos prejuizos.
Réplica do consumidor
26/04/2021 às 11:51
Foram pegar as chaves da casa e não foi devolvido os controles dos ar condicionados. A Sra ficou de entregar e até agora não fez ainda.
Réplica do consumidor
26/04/2021 às 12:30
Eu não estou mentindo nada, esta tudo escrito e documentado. Vcs nem a vistoria de saida fizeram. Os controles remoto a Sra ficou de levar já que estiveram ai na imobiliaria a SRA não entregou.
Consideração final do consumidor
08/06/2021 às 13:17
PIOR IMOBILIARIA DE BLUMENAU
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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