Blumi faz propaganda enganosa

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
18/10/2025 às 10:10
ID: 229654515
Blumi vende algo que não cumpre com o que diz a propaganda comprei a lipleg que dizia ter costura embutida e não marcar as pernas, porém essa não é. A realidade ela marca como qualquer outra e não comprime nada mesmo usando por um longo período não vi diferença propaganda enganosa ainda mais se tratando de um item com o valor elevado deveria cumprir o que promete
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 14:02
Olá, Tatiane.
Verificamos o seu relato e gostaríamos de esclarecer que todas as informações sobre o produto estão descritas de forma clara e transparente na página oficial da legging. Lá, é informado que 90% das costuras são embutidas, sendo tecnicamente inviável que *******% sejam internas devido à modelagem e estrutura do tecido.
Nosso produto foi desenvolvido em parceria com uma equipe de fisioterapeutas especializadas em lipedema e profissionais da área têxtil, passando por diversos testes de qualidade e desempenho. Ele foi utilizado por mulheres com diferentes graus de lipedema, que relataram melhora no conforto, alívio do inchaço e sensação de bem-estar ao longo do uso. Inclusive, um artigo científico sobre os resultados do produto será apresentado em Roma no mês de novembro, o que reforça a seriedade e eficácia do trabalho desenvolvido.
É importante lembrar que cada corpo responde de forma única, e que o uso da legging deve estar aliado a hábitos saudáveis e acompanhamento médico adequado. A compressão de trabalho muscular do tecido chega a aproximadamente 25 mmHg, o que garante uma compressão eficaz e segura para o dia a dia.
Não identificamos nenhum contato anterior seu via WhatsApp ou e-mail relatando a situação. Ainda assim, entramos em contato por e-mail e também pelo WhatsApp para entender melhor o ocorrido e oferecer uma solução da melhor forma possível.
Mesmo não tendo recebido retorno até o momento, gostaríamos de abrir uma exceção e disponibilizar a devolução do produto, caso você prefira seguir dessa forma. Nosso objetivo é sempre garantir que cada cliente tenha uma boa experiência com a Blumi.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para resolver tudo da maneira mais prática possível para você.
Atenciosamente,
Equipe Blumi
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 15:59
Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10