Impossibilidade de Devolução de Calças Dentro do Prazo de 7 Dias - Insatisfação com o Produto
Respondida
Mariana - MG
06/05/2026 às 17:43
ID: 247912639
Fiz a compra de 2 [Editado pelo Reclame Aqui]. Recebi no dia 29/04. Hj, dia 06/05, ou seja, dentro dos 7 dias, estou tentando pedir a devolução e simplesmente não aparece a opção e nem forma de contato. Não gostei da modelagem e não é nada daquilo que promete. Quero devolução urgente.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:03
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno.
Identificamos uma instabilidade em nosso sistema que impactou a opção de devolução. No entanto, o atendimento já foi realizado e a solicitação foi ajustada corretamente.
O código de postagem reversa foi enviado por e-mail e também segue abaixo:
Código de postagem: *****
Prazo para postagem: 14/05/2026
Após a postagem e recebimento do produto, o item passará por análise e o reembolso seguirá conforme nossa política.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Blumi