Blumi Modeladores

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/04/2026 às 16:32

ID: 246525293

Venho manifestar minha profunda insatisfação com a qualidade do maiô modelador (barriga zero) comercializado por esta empresa.A marca faz ampla propaganda sobre se tratar de um produto diferenciado e de alta performance. Diante disso, adquiri o produto, utilizei-o de forma adequada, presenteei terceiros e inclusive indiquei a marca a amigas, confiando na proposta divulgada.Entretanto, com pouco tempo e uso ocasional, o maiô apresentou perda total da função modeladora, tornando-se extremamente largo, incompatível com a finalidade de ajuste e sustentação prometida. Além disso, ocorreu desbotamento precoce, o que evidencia baixa durabilidade do material.Ao relatar o ocorrido a amigas que também adquiriram o mesmo produto, todas confirmaram a ocorrência dos mesmos defeitos, o que demonstra não se tratar de fato isolado, mas sim de um problema recorrente de qualidade.Entrei em contato com a empresa em duas oportunidades, contudo a postura adotada foi de negação absoluta da existência de qualquer defeito, sem sequer demonstrar interesse em receber o produto para análise técnica. A empresa limitou-se a invocar o prazo legal de troca, ignorando completamente o instituto do vício oculto, que se caracteriza justamente quando o defeito não é imediatamente perceptível.Importante destacar que roupas de praia possuem uso eventual, o que inviabiliza a constatação imediata do vício, tornando descabida a alegação de perda de prazo. Tal entendimento é amplamente reconhecido nas relações de consumo.Causa ainda maior perplexidade o fato de a própria empresa ter afirmado que a nova coleção foi ajustada, o que evidencia o reconhecimento implícito da existência do problema. Ainda assim, opta por transferir integralmente o prejuízo ao consumidor, que paga um valor elevado e, em pouco tempo, fica com um produto imprestável ao fim a que se destina.Ressalto que nunca tive um maiô com durabilidade tão baixa, tampouco presenciei postura tão indiferente ao feedback de clientes. A experiência demonstra total desrespeito ao consumidor e afronta aos princípios da boa-fé e da confiança que devem nortear as relações de consumo.