Atraso na entrega, mau atendimento e falta de solução para compra não entregue.

Sentimos muito por toda essa situação e reforçamos novamente o nosso pedido de desculpas. Sabemos o quanto essa compra era importante para você, ainda mais por envolver uma data especial.

Queremos informar que o seu pedido será reenviado para o novo endereço informado, conforme combinado. Já estamos priorizando a produção/envio para que tudo aconteça o mais rápido possível e da forma correta desta vez.

Assim que o novo envio for finalizado, você receberá as informações de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida e vamos acompanhar seu caso até que esteja com o seu quadrinho em mãos.