falta da base/suporte da placa a5

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação ao receber apenas uma base/suporte junto às duas placas tamanho A5 adquiridas. Esse não é o padrão de cuidado que buscamos oferecer em nossos pedidos, e pedimos desculpas tanto pela falta do item quanto pela demora no retorno do nosso atendimento.

Nossa equipe já está verificando o caso com prioridade para confirmar as informações do pedido e providenciar o envio da base/suporte faltante o mais breve possível, sem qualquer custo adicional. Assim que a postagem for realizada, as informações de acompanhamento serão encaminhadas pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos por nos informar sobre a situação e reforçamos que estamos à disposição para solucionar essa ocorrência da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe Blumiez