NAO ENTREGAM NEM RESPONDEM - *******

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/10/2024 às 14:32

ID: 200953489

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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FIZ UM PEDIDO HÁ MAIS DE 20 DIAS, SIMPLISMENTE NAO FOI ENVIADO, NAO RESPONDEM E-MAIL, NAO RESOLVEM! NUMERO ******* - ACHO QUE LEVEI [Editado pelo Reclame Aqui]! CADE MEU PEDIDO?????????????

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Resposta da empresa

31/10/2024 às 16:10

Boa tarde , tudo bom? :)
É um enorme prazer ter você como cliente! < 3
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno, estamos buscando melhorar nosso atendimento sempre.
Verifiquei o seu pedido em nosso sistema e nosso Suporte entrará em contato o quanto antes pelos canais de E-mail e/ou WhatsApp. Temos um prazo de retorno de até 24h úteis.
Por favor, sempre verifique também sua caixa de spam do e-mail, pois algumas mensagens podem ser direcionadas para lá.
Estamos à disposição para ajudar com o que for preciso e esclarecer todas as suas dúvidas.

Obrigada pelo Feedback, eles são extremamente importantes para continuarmos melhorando. Um abraço!
Equipe Blummer

Réplica do consumidor

01/11/2024 às 12:33

NÃO RESOLVERAM NADA. FALARAM NO E-MAIL QUE 2 VESTIDOS ATRASARAM. SE OS VESTIDOS NÃO SAIREM ATÉ SEGUNDA FAREI OUTRO RECLAME AQUI. FAREI UM RECLAME AQUI POR DIA DE ATRASO. MELHOR ENVIAREM LOGO.