APP incomunicavel para realizar primeiro cadastro

Reclamação não respondida

Não respondida

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Blumenau - SC

15/04/2025 às 12:08

ID: 214826823

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Com objetivo de melhorar o tempo de deslocamento até a empresa de onibus BLUMOB utilizamos o app. Após feito o cadastro inicial , com nome , endereço, inclusive ***** tentamos subir a documentação exigida pela empresa para realizar o primeiro cadastro. Mas não conseguimos passar do primeiro campo - o app além de não dar acesso não emite nenhuma mensagem de erro, dando a impressão de que o problema não tem origem. Frente ao problema ocasionado pelo APP da empresa , fizemos uma chamada telefonica para entender porque não conseguimos acessar a função no aplicativo. A resposta numero 1 foi que nosso aparelho estava com problema. Inconformados com a resposta liguei uma segunda vez, e fomos encaminhados para o site sem mais resposta, porém resolvemos nosso problema com informações passadas por telefone com um atendente. Mas ficamos com a dúvida por qual motivo o APP espelha esse serviço se não entrega? É apenas um portal sem função?

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