APP incomunicavel para realizar primeiro cadastro

Não respondida
Blumenau - SC
15/04/2025 às 12:08
ID: 214826823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCom objetivo de melhorar o tempo de deslocamento até a empresa de onibus BLUMOB utilizamos o app. Após feito o cadastro inicial , com nome , endereço, inclusive ***** tentamos subir a documentação exigida pela empresa para realizar o primeiro cadastro. Mas não conseguimos passar do primeiro campo - o app além de não dar acesso não emite nenhuma mensagem de erro, dando a impressão de que o problema não tem origem. Frente ao problema ocasionado pelo APP da empresa , fizemos uma chamada telefonica para entender porque não conseguimos acessar a função no aplicativo. A resposta numero 1 foi que nosso aparelho estava com problema. Inconformados com a resposta liguei uma segunda vez, e fomos encaminhados para o site sem mais resposta, porém resolvemos nosso problema com informações passadas por telefone com um atendente. Mas ficamos com a dúvida por qual motivo o APP espelha esse serviço se não entrega? É apenas um portal sem função?