Moletom da Blunt com defeito após compra recente
Respondida
Marília - SP
28/06/2025 às 20:09
ID: 220794259
Comprei um moletom na loja física da marca no dia 17/06/25. Ou seja, não faz nem um mês e o produto ESTRAGOU. Não houve mau uso, uma vez que nem mesmo havia sido utilizada antes. O botão do moletom CAIU!!!! Um item que deveria ser funcional sendo tão frágil (ou mal feito?) é absurdo!!!!
Sempre comprei roupas da Blunt, mas agora nunca mais.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 11:23
Olá Alice, Bom dia.
Espero que se encontre bem no recebimento desta mensagem !!!
Te acionamos via whatsapp para entender melhor a situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] que aconteceu com você, validamos em qual loja ocorreu a compra e assim conseguiremos prosseguir com a solução do caso, te encaminhamos neste mesmo contato os dados para a devolução da mercadoria sem custo algum para você.
******* que investimo muito tempo e esforço para garantir uma qualidade e principalmente uma maior durabilidade, o seu produto que será devolvido passará por uma análise detalhada do nosso setor de qualidade e garantir que isso não se repita.
Assim para concluir, esperamos que em breve possamos voltar a receber novos pedidos seu, ficamos muito grato pela preferência.
Tenha uma excelente semana !!!
Atenciosamente,