Não consigo contato para efetuar uma troca
Em réplica
São Paulo - SP
07/01/2025 às 11:15
ID: 206553369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a blunt no dia 17/12/*******, após a chegada notei que ficou muito grande e iniciei o pedido de troca no dia 28/12/24 mas até agora não tive retorno por parte da empresa.
Em nenhum momento informaram qualquer recesso de fim de ano ou algo assim.
Eu sou um cliente da blunt a muitos anos mas é muito difícil falar com a empresa quando se tem qualquer problema ou algo do tipo
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 11:40
Olá Pedro, bom dia.
Espero que se encontre bem no momento que receber está resposta !!!
Sua solicitação de troca/devolução já foi aceita te encaminhamos um e-mail com todos os dados nescessários para realizar a reversa sem custo algum, vi que gostou muito das camisetas selecionadas vamos levar isso em consideração além é claro de te encaminhar os nossos novos adesivos.
Agradecemos muito o seu feedback e a sua preferência, vamos levar em consideração para uma melhoria.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
10/01/2025 às 14:58
Olá. Consegui postar a mercadoria nos correios e aparentemente já chegou no endereço de destino que a blunt me enviou no e-mail. No e-mail vocês sinalizam que após o recebimento vocês enviam um vouncher/cupom para gerar um novo pedido mas até o momento não recebi nada. Podem por favor verificar e agilizar?
Sou muito entusiasta da marca mas esses atrasos complicam..
Réplica do consumidor
10/01/2025 às 16:39
olá.
recebi o cupom para eu fazer uma nova compra mas agora entra uma nova dúvida.
Eu gostaria muito que viesse exatamente as duas estampas selecionadas só que num tamanho menor e não que viesse outros modelos.
podem me ajudar em relação a isso?