Taxas de alfandega
Não resolvido
São Paulo - SP
13/04/2022 às 16:31
ID: 141782133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei um livro que crie na blurb e quando ele chegou a ups me cobrou um valor altíssimo, o dobro do valor so livro por taxas alfandegárias. Livros sao isentos de taxação, mas descobri que a blurb descreveu meu livro (livro de receitas no caso) como fotos customizadas e devido a isso fui taxada. Mandei mensagem no site da blurb, mas nao tive retorno e nao ha um telefone de contato. Preciso que seja feita uma revisao na descricao da nota
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Consideração final do consumidor
30/05/2022 às 19:13
A blurb escolheu a ups para minha entrega, que ao inves de classificar meu produto como livro, classificou como fotos customizadas e por isso paguei mais de imposto do que custou o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6