Comprei e não recebi
Respondida
Curitiba - PR
21/11/2024 às 20:30
ID: 202575549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 travesseiros de grafeno, paguei no pix recebi o email com a confirmação do pagamento, mas lá constava outro modelo de travesseiro, pensei que fosse uma mensagem automática, mas depois disso nao recebi nenhum email da bluue sleep, já vai fazer 1 mês que comprei, já tentei contato pelo email, pelo WhatsApp e até instagram, e ninguem me respondeu, quero meu dinheiro de volta, gastei ******* reais e não recebi o produto e muito menos um numero pra rastreio!!!
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 11:13
Olá, Patricia.
Após verificar seu ******* que o produto foi entregue no endereço informado, conforme nosso sistema de rastreio.
Pedimos desculpas pela demora no retorno, mas estamos felizes que o seu pedido tenha sido entregue. Esperamos que você tenha boas noites de sono com seu novo travesseiro!
Abraços,
Bluue Sleep