Esmaltação em gel causa problemas e se solta em menos de 24 horas
Respondida
Porto Feliz - SP
21/01/2026 às 18:38
ID: 238416869
Comprei a linha de gel da marca e usei os preparadores para realizar esmaltação em gel. Segui o passo a passo, fiz a imersão Nova Nail e também a orientação escrita na embalagem do produto! Em menos de 24 horas todas as clientes apresentaram problemas e todas as aplicações saíram das unhas naturais de forma expontânea. Minha cabine de secagem também é nova e segue normas de conduta. Segue fotos abaixo! Extremamente chateada e frustrada com a situação!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2026 às 09:37
Olá, Marcela.
Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos completamente o seu desconforto.
Já entramos em contato por e-mail para darmos andamento à tratativa e resolvermos da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Com carinho,
Equipe Bluwe