Valor cobrado maior do que o anunciado

Não resolvido
Niterói - RJ
07/12/2022 às 09:49
ID: 154914389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume e fui informado, pelo site, que na primeira compra eu teria um desconto. Como foi a primeira vez que comprei no site, inseri o cupom "PRIMEIRACOMPRA" e o valor foi atualizado com o valor descontado. Após concluir a compra percebi que o valor que havia saído na nota estava sem o desconto e que no cartão havia sido debitado o valor integral sem o desconto. Não consigo contato com os atendentes nem pelo aplicativo e nem pela Central telefônica.
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Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 19:27
Sequer responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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