Valor cobrado maior do que o anunciado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

07/12/2022 às 09:49

ID: 154914389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um perfume e fui informado, pelo site, que na primeira compra eu teria um desconto. Como foi a primeira vez que comprei no site, inseri o cupom "PRIMEIRACOMPRA" e o valor foi atualizado com o valor descontado. Após concluir a compra percebi que o valor que havia saído na nota estava sem o desconto e que no cartão havia sido debitado o valor integral sem o desconto. Não consigo contato com os atendentes nem pelo aplicativo e nem pela Central telefônica.

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Consideração final do consumidor

30/07/2024 às 19:27

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Reclamação não resolvida

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