Botmaker não tem a opção cancelar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

11/02/2025 às 14:56

ID: 209653853

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consegui finalizar o cadastro e não tenho interesse em utilizar a plataforma, não encontro onde excluir a conta e inclusive meus dados de pagamento.
Quero excluir todos meus dados da plataforma.

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 10:14

Olá, Henrique. Esperamos que esteja bem.

Lamentamos saber disso. Tentamos localizar seus dados e não conseguimos. Precisamos que entre em contato com nosso time de Suporte através da plataforma para que possamos seguir com os próximos passos.

Ficamos no aguardo e pedimos novamente desculpas pelo transtorno ocorrido.

Equipe Botmaker

Consideração final do consumidor

15/02/2025 às 16:10

Não ficou claro oq precisavam e mandam para um suporte difícil de achar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3