BM.CAR VEICULOS

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Mucuri - BA

12/05/2023 às 15:36

ID: 164545605

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É lamentável o comportamento do proprietário dessa empresa, tive um problema com o engate de marchas no meu carro no dia 08/03/23, por recomendação, levei meu carro para essa oficina, me retornaram informando que o problema era o cilindro do pedal da embreagem, no dia 10, me informaram que o carro estava pronto, me cobraram pela peça e mão de obra *******,00 reais, no dia seguinte segui viagem para mucuri Bahia, após andar cerca de 50km chegando em fundão o carro apresentou o mesmo defeito, entrei em contato com a oficina e relatei o problema, disse que estava em viagem e tinha urgência de chegar em casa, me pediram para levar o carro de volta para averiguação, o carro foi entregue por volta da 18 horas, desse horário da sexta-feira até as 09 horas da segunda- feira 13/03, não consegui falar com a oficina nem com o proprietário, por nem um meio, as 16 horas da segunda me retornaram informando que o carro estava pronto, deixei pra viajar na terça-feira pela manhã, quando liguei o carro, já não consegui engatar nenhuma marcha, fiz contato com a oficina e informei o ocorrido e que queria meu dinheiro de volta pois não confiava mais neles, levei o carro em outra oficina.
o carro foi consertado, ficando pelo valor de 1.*******,00, pois a peça que disseram que tinham consertado apresentava o mesmo problema, além de precisar trocar o atuador, e colocar óleo de freio.
Até o momento não me devolveram o meu dinheiro, sem falar nas despesas que tive com alimentação e hospedagem em razão de ficado aguardando o carro durante o final de semana.
Empresa irresponsável e desonesta, vou abrir uma reclamação no juizado de pequenas causas.