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Porto Ferreira - SP

14/09/2023 às 15:54

ID: 172055957

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Comprei um filtro para o purificador de agua eletrolux, porém selecionei o modelo errado e só percebi quando fui fazer a substituição do mesmo, mas ja havia passar o prazo para solicitação de reembolsom fiz contato com o vendedor, o mesmo pouco se importou e me orientou a fazer contato com o Mercado Livre para resolver, achei estranho pois a compra foi realizada pelo shopee,mas segui a orientação que me foi passada, como ja era de se imagina me foi dito que nada poderia ser feito.
entrei em contato com central de ajuda da Shopee também nada resolvido devido esta fora do prazo.
tentei contato novamente com o vendedor, mas nada resolvido, disse em poucas palavras que se eu comprei o produto errado o problema é meu.
Não estou solicitando reembolso apenas queria que fosse trocado o produto para que atenda a minha necessidade, porém esta send negado.