Empresa não comparece ao serviço agendado, causa prejuízo e se recusa a devolver sinal pago

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/09/2025 às 12:50

ID: 228062353

Contratei a empresa em 19/09, que para passar o orçamento e solicitar 50% do valor como sinal, foi ágil e "comprometida". O serviço foi agendado para 26/09 e eles SIMPLESMENTE não apareceram. Mudei o dia de creche dos cachorros para que eles pudessem executar o serviço e eles não apareceram. Já passado o horário que deveriam ter chegado para o serviço, alegaram imprevisto e remarcaram para segunda (29/09), dizendo que não aconteceria novamente. Paguei avulso creche para os cachorros, faltei ao trabalho para que o serviço fosse executado e encerrado e eles SIMPLESMENTE NAO APARECERAM NOVAMENTE. Me fizeram perder dia de trabalho, pagar creche dos 2 cachorros e simplesmente não apareceram para entregar o serviço pelo qual paguei. Simplesmente "embolsaram"o valor de 50% pago do sinal. Não sei se esta empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] ou não, mas solicito que o valor pago seja devolvido, caso contrário tomarei as medidas legais cabíveis para denunciar a má fé desta empresa, haja vista que não sou a primeira cliente que eles lesionaram.

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Consideração final do consumidor

28/03/2026 às 12:07

Não tenho como dar menos que zero, mas daria porque sequer efetuaram o serviço. Sumiram com o valor do depósito. Empresa de fachada para [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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