Há meses cobro um valor que estão me devendo e não tenho retorno

Resolvido
São Paulo - SP
09/09/2022 às 22:08
ID: 149921645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* entreguei as chaves do apartamento alugado onde morei por 6 anos para BM - VILA DAS BELEZAS | CRECI J-*******. Deu tudo certo vistoria e contas, porém em ******* verificamos que por falta de atenção do meu marido, ele não cancelou a conta o débito automático da conta da Enel, a qual eu já havia acordado com a imobiliária que eles poderiam descontar do depósito caução, ou seja, o valor de R$ *******, 55 foi pago 2 vezes.
Há meses venho cobrando a Sabrina Bispo e a Daiane a devolução desse dinheiro e elas me ignoram. Outro dia a Daiane, me disse para falar com o financeiro, mas o financeiro nunca atende, sempre esta ocupado.
Morei 6 anos no apto alugado e nunca atrasei o aluguel, agora a imobiliária não se prontifica a devolver o dinheiro por um erro nosso?
Total falta de credibilidade e desserviço que esta prestando. Essas funcionárias também não tiveram boa vontade em ajudar, ai fica dificil.
Quero meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/03/2023 às 17:09
A empresa me retornou no dia seguinte e fez o pagamento do valor pendente. Tudo certo e resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8